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Échantillons gratuits et frais d'échantillonnage
| Oui. Jusqu'à 3 échantillons standard de notre catalogue existant sont gratuits — vous ne payez que les frais de messagerie. Pour les échantillons personnalisés, les frais sont de USD 30 par article, et ces frais sont crédités de votre première commande de production en série. Les ajustements simples à une formule que vous possédez déjà sont gratuits; une formule développée complètement selon vos spécifications est citée séparément. |
| Les frais de messagerie sont du côté de l'acheteur. Vous pouvez soit nous envoyer votre numéro de compte DHL / FedEx / UPS, soit nous citerons le fret et expédierons une fois réglé. Les échantillons arrivent généralement en 3 à 7 jours ouvrables dans le monde entier. |
| Les échantillons standard du catalogue sont expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation. Les échantillons personnalisés prennent normalement de 7 à 15 jours ouvrables pour se développer, et une formule complètement nouvelle développée à partir d'un mémoire peut prendre 15 à 30 jours ouvrables selon la complexité. |
| Oui, les échantillons mélangés sont les bienvenus. De nombreux clients demandent un échantillon de plusieurs catégories à la fois afin qu'ils puissent comparer les textures avant de décider sur une ligne. Envoyez-nous la liste des articles que vous voulez. |
| Pour les échantillons pré-production, nous utilisons normalement un emballage uni/neutre afin que vous puissiez d'abord évaluer la formule. Une fois la formule et l'emballage confirmés, nous produisons un échantillon ** de préproduction (PPS)** avec votre véritable œuvre d'art appliquée, pour approbation écrite finale avant le début de la production de masse. |
| Trois tours de réglage sont inclus. En pratique, la plupart des projets s'installent dans les 2 à 3 cycles. Si le bref change complètement de direction (différents actifs, revendications différentes, famille de textures différentes), il est traité comme un nouveau développement. |
| Plus votre mémoire est précis, moins nous avons besoin de rondes. Veuillez nous dire : (1) le marché cible et le pays, (2) la catégorie de produits et le format, (3) la revendication que vous voulez faire, (4) la texture cible et la finition, (5) les ingrédients que vous devez inclure ou éviter, (6) le produit de référence si vous en avez un, (7) le prix de détail cible et le prix FOB cible, (8) la quantité de commande prévue. Un échantillon de référence nous est envoyé vaut cent emails. |
| Oui. Nous enregistrons l'échantillon comme un code de formule officiel et produisons une production de masse à partir de ce registre. De petites variations naturelles de la couleur ou de l'intensité du parfum peuvent se produire entre les lots lorsque des extraits naturels ou des huiles végétales sont utilisés — nous vous indiquerons à l'avance si votre formule est sensible de cette manière. |
| Absolument, et nous l'encourageons. Nous pouvons également vous envoyer nos propres données d'ACO et de test pour le même lot afin que vous puissiez recouper. |
